1、下完订单后在账户里看不见相关信息怎么办？
您可能在伴想有多个账户，建议您核实一下当时下订单的具体账户，如有疑问您可致电客服18688001081，帮您核查。
2、网站显示有赠品为何下单后没有收到赠品？
赠品的配送是和您的收货地址有关的，若您在浏览商品时用的地址非最终的收货地址，有可能出现下单后没有赠品的情况；您所在的地址是否支持赠品配送，请以结算页面的购物明细为准，谢谢。
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一、新用户注册开猫店挣钱吗
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二、挑选商品
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三、确认下单
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第二步：在购物车中确认商品的数量、金额等信息无误后进行结算。
第三步：按提示填写详细的配送地址、配送方式、支付方式、送货时间。相关信息确定后，提交订单。
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四、订单跟踪
在等待收货过程中，您可以在网站查询订单状态，了解订单处理及商品配送进度。
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五、验货签收
验货
为保障您的合法权益，请您在签收前，务必确认以下信息：
1、订单编号是否正确；
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4、如果您选择货到付款，订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致；
5、商品是否存在任何异常（例如变形、损坏、渗漏等）。
签收
如果您在验货后未发现异常，即可签收。
如果您在验货后发现有异常，请向业务员指出，您可现场拒收整个包裹，也可以先对包裹做签收，再针对存在异常的商品做退换货处理，具体说明请参见退换货政策。
注意：如您在业务员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货，伴想将无法为您处理，敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题，此时请与伴想客服中心400-99-52001联系。
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