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宠物店相关

宠物店如何用最低的成本设计最有效的营销活动？

营销推广其实是个长期的过程，很多宠物店一直在为营销推广成本高、转化差等问题所苦恼。

如果现在直接把营销方案给宠物店商家，估计也不太好落地。哪怕适用，也只能解决一时的难题。

秉承着“授人以鱼不如授人以渔”原则，也许培养一个良好有效的营销思路，可能比直接授予营销方案更管用。

营销时机

我们的民族拥有着相同的文化母体，消费者在被有形无形的观念影响，特别是在节假日习惯“买”和“送”。

对于养宠主人也是如此，比如儿童节，很多主人都会给毛孩子买个小玩具。对宠物店来说，可以选择在春节、国庆、情人节等营销节点做一些营销活动。

然而，大家都在同一个时间做活动，竞争如此激烈，怎能从中分得一杯羹呢？

毫无疑问，我们必须要找到被大部分人忽略的营销时机。

怎么找？

把时间轴拉到门店开店的第一年，在那时你就该学会建立品类销售指数。

什么是品类销售指数？

就是把某个品类的年销售数据全部调出来，用当月销售金额除以平均月销售金额。如果超过1，那说明这个品类在这个月销售数据很好。

这个数据有何作用？

举个例子：

宠物店在统计销售指数时，发现宠物服装的销售指数在10月底到11月初期间很高。由此可得知，由于这个时间段天气变冷，很多客户会给宠物置办一些漂亮的小衣服保暖。

掌握这个数据之后，宠物店可在第二年10月底做一次暖冬节，提前采购最新款式的宠物服装，包括保暖的棉袄，中式的唐装，以及很火的宠物汉服，做成美陈堆头。宠物服装本身极具可爱特点，再用堆头摆放在一起，更易刺激客户购买欲。

还可以做一次沙龙活动，提前准备一批装饰性的小配饰，邀请客户到店在现有的衣服上做手工装饰。

作为资深宠物行业人士的你肯定早就发现，女性客户往往更喜爱这种类型的商品，大概占60%以上。

再利用好这个时间段让客户带着自己的毛孩子来店里做套小衣服，客户体验感直接蹭蹭往上飙升，同时还大概率会带动其他宠物用品，比如牵引绳，猫包之类。

因此，宠物店可以从一开始就积累数据，这些数据会慢慢告诉你很多原来忽略掉的营销时机点。

店庆营销

还有一个营销节点不能错过，那就是店庆。对小店来说，这是不需要费心找理由就能设计的营销时间点。

店庆可以设置在七月，哪怕你的宠物店开业时间不在七月。对客户来说，你什么时候店庆不重要，重要的是能给他们带来哪些优惠。

现在我们来说一下把店庆设在七月的必要性。七月份是宠物行业的淡季，已经没有什么节假日能带动销售了。

其次，七月份天气闷热，避免不了从早到晚开空调，如果不能最大化的拉动客流来增加销售，这比电费支出拿什么来平衡？由此看出，把店庆设在七月的重要性不言而喻。

那么店庆活动应该如何设计？

店庆活动可以分成三周来做。

第一周：做一些优惠活动，优惠的商品主要集中在两种类型产品。一是高敏感商品，比如宠物零食，此类商品一有优惠，客户就能迅速感知到。

二是大品牌、高客单价的商品，比如宠物主粮，保健品之类。这部分虽然会有优惠折扣，但它本身是高单价的商品，能冲击下销售总额。

第二周：做均一价的海淘活动，集中一部分低单价的商品，一般是10元以内的商品。也可以设计几个价格带，比如2元、5元、10元，每个价格带里包含的商品要尽量丰富，让客户感受到海淘的乐趣。

第三周：到了这个时候，消费者被优惠勾起的消费热情其实消耗得差不多了，此时要想出个新花样。

可以依据当地客户的喜好来展开，但一定要带有互动性质，可以让客户能带着宠物现场试吃试用试玩。

三周的店庆活动已经足够，客户已经进入“消费疲惫期”，所以门店段时间内不要再做其他活动。

营销频率

营销活动的节奏快慢取决于宠物店所在社区的人员流动性。

如果一家宠物店所属区域是相对封闭的区域，比如校园区、工厂区、远郊的社区等，营销活动的频率更要加大。

因为相对封闭的区域代表着生活圈子小，那此时宠物店做的是存量生意，如果营销活动做得少，销售的商品很容易固化，就会降低客户的购买频次。

另外，在相对封闭的社区，居民日常生活也会比较无聊，那多样性的营销活动，可能会成为他们休闲的一种方式，这样宠物店就会收获更多创造效益的机会。

而人流量大的宠物店，营销的方式和时间则需要固定下来。因为此类社区的客户流动具备随机性，若想培养老客户，那就要给他们固定的信号。

比如具体到一个月中的某一天，你的宠物开展全场8.8折优惠活动，并且各大营销节点的优惠活动也不能落下，同时做好一直坚持下去的准备，这样客户能很快记住你的门店。

会员营销

关于营销，宠物店还有一大痛点，就是采用会员的方式来留存客户，常见的充值会员和年费会员的营销方式却没给门店带来太大的效益。

其实不妨把观念扭转,对于门店而言，绞尽脑汁让客户充值不如将重心放在让客户消费。

如何让客户心甘情愿在你的宠物店消费？我们可以拿门店消费频次最高的服务——洗澡业务作为跳板。

假如店内狗狗单次洗澡定价在50元，此时我们可以推出次卡营销，10次的季度卡原价为500元，如今只需400元，相当于打了8折。

而狗狗在正常情况下一周要洗一次澡，所以10次只需两个半月就能使用完，此时客户大概率会购买，因为这是个确定性的商品。

为了强化客户购买欲，还可以在这基础上再告知客户：若此时充值500元，店里的零食和商品可以享受额外的折扣。

这就相当于把500元的利益最大化，原本500元只能让自家宠物洗10次澡，但充值之后，剩下的100块还可以购买折扣商品。

充值要充分考虑客户的消费心理，能够看得到的消费和充值金额不能相差太多，同时还要限时限额，还可以预售名额，多方营造客户的紧迫感和稀缺感，更能促进客户的购买行为。

总的来说，营销策略最终的目标是把商品销售出去，但要达到这个目标，可以先通过制造氛围来吸引客流，只要客户愿意进店，那他们的购买行为就是自然而然发生的事。

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