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湘助残APP3.0版常见问题

志愿者注册、登陆、个人信息管理指南

注册

进入注册页面，带有*为必填项，用户名为邮箱账号，用户名及身份证号，请用真实信息填写。
电子邮箱、身份证号不能重复注册，其它信息资料请认真如实填写。
注意事项：
1）用户名填写注意：邮箱账号需真实有效且未被注册，方可通过验证；

2）志愿者类型：省直单位人员请选择省直志愿者、市州人员点击市州志愿者、大中专高（院）校请选择高校志愿者。

   2、个人信息管理
会员登录后，会自动跳转到个人中心控制面板，在控制面板里有多个设置项；可对自己的个人资料进行修改。

   进入个人控制面板后，个人主页左侧有显示：个人的积分情况、团队情况、活动情况、个人志愿者证书打印。

3、网站升级后，登录方式修改：
   2014年3月5日，网站进行升级后，用户登录方式采用邮箱账号进行登录；
   在升级时间之前注册的用户，进行登陆的时候，可以用原有用户名、验证手机号或志愿者编号进行登录。

1.新增志愿者服务和残疾人服务扫二维码核销功能，残疾人点评。2.消息通知新增服务详情。3.新增志愿者和志愿组织服务时长累计。4.新增志愿者编号。5.志愿者组织更新。6.志愿者认证，组织认证，残疾人认证页面修改，权限修改。7.新增微信分享。8.新增意见反馈功能。9.资讯排版更新。10.新增下载页。11.修复已知bug。

版本记录

“湘助残”APP是湖南艺术湖湘文化发展有限公司免费开发的志愿者助残服务平台，也是志愿者和残疾人之间的供需对接平台。通过“湘助残”APP，残疾人朋友可以“下单”志愿服务需求，附近志愿者可以根据自身实际实时“接单”，为残疾人提供力所及的志愿服务。

1.更新整体页面UI2.新增组织身份3.新增排行榜4.新增组织详情，组织成员5.新增活动6.修复已知bug

湘助残APP3.0版厂商介绍

根据中央文明委的指示精神，为健全我省志愿者服务组织体系，规范志愿者组织管理，壮大志愿者队伍，加强对志愿者的注册、培训、管理、评选、表彰、奖励等工作，进一步推动全省志愿者服务活动的开展，建立全省统一志愿者网络注册和管理系统，建立全省志愿者信息库，开发建设了湖南省志愿服务网。
     湖南省志愿服务网系湖南省文明办省志工办所属，管理全湖南省志愿者的平台，建立湖南省600万志愿者的档案管理、参与活动管理以及服务时间管理，以网上平台为中心统一管理志愿者，以地市县，高校青年志愿者、省直志愿者为分类。并实现以志愿者活动为基本事件，实现志愿者之间的高度互动交流，让志愿者依托网络可以更好的了解信息与参与活动。

湘助残APP3.0版上线

省残联八代会提出，要实施科技赋能助残行动，完善“湘助残”服务平台，为残疾人提供日常照料、购物出行、亲情陪伴等关爱服务。为贯彻省残联八代会精神，推动志愿助残工作深入开展，更加便捷服务残疾人，省残联已完成对湘助残APP第三次优化升级，升级后的APP3.0版已于近日上线。

APP3.0版突出“实用、简洁、方便”原则，重点对志愿者报名、服务时长认证、志愿助残数据管理等方面进行了较大幅度优化升级。主要变化有：一是新增助残志愿服务活动H5链接功能。志愿者可通过H5链接“一键报名”参加组织和机构发布的助残志愿服务活动，极大简化了报名操作。二是优化了“时长公示”功能。重新设计了公示框架，志愿者线下服务时长经省残联审核后，可批量导入公示，接受社会监督检验。三是新增“助残电子档案”功能。每名注册志愿者都会生成一份“助残电子档案”，逐条记录志愿者服务残疾人情况且加盖有电子印章，可下载打印作为有关证明使用。四是优化服务数据管理。一方面加强了数据稳定性安全性管理，另一方面打通了与民政志愿服务数据共享渠道，让志愿助残数据更具权威更有价值。

湘助残APP是省残联着力打造的助残志愿服务供需对接官方平台。《湖南省“十四五”残疾人保障和发展规划》明确提出，“探索建立以‘湘助残’平台为中心的‘1+X’志愿服务模式”。湘助残APP自2020年5月发布以来，已有619家助残志愿服务组织和为残服务机构注册进驻，实名认证助残志愿者达1万余名，已成为和残疾人获得志愿服务的重要载体。

湘助残APP3.0版提供多种下载渠道，安卓和苹果系统手机均可使用，老用户只需根据系统提示更新即可。