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技术手段

1、数据采集：通过部署分布式爬虫引擎、获取官方数据，通过房地产互联网产品设计，精准数据锚点设计，实时客户行为数据获取；基于Hadoop框架技术，将海量数据清洗、转载、加载后，采用数据加密存储安全保存。

2、机器学习：通过机器学习，建立房地产客户行为大数据技术分析框架，精准预测客户成交行为，高效率智能管理与跟进客户。

3、深度客户画像：独立研发房地产行业五维度深度客户画像，基于客户实时行为数据、第三方外源数据、销售客档数据从意向产品、行为轨迹、客户交互、置业历史、身份特征五维度精准绘制客户画像，让客户分析与识别依靠客户真实数据。

4、可视化处理：独立研发悦家商业智能数据（BI）可视化平台，实现对房地产数据描述与模型结果可视化，基于对数据归约、概化或图形描述等，利用图像处理、计算机视觉、动画显示，对数据加以清洗与直观展示，让数据读懂更加容易。

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重庆锐云科技有限公司介绍

锐云科技总部位于中国重庆。公司由两名大数据博士领衔，带领近百位地产、大数据和系统开发领域专业团队，专注于地产领域大数据挖掘。

以地产大数据云服务为切入点，通过对购房者行为数据的收集、整理和分析，为购房者高效匹配所需房源，为开发商有效管控交易流程，为置业顾问推介精准客户搭建智慧营销管理平台。

保利集团全资子公司战略投资打造的悦家云智慧生活服务平台，基于客户真实行为数据与业务流程数据，实现购房客户、经纪人、发展商三方数据闭环，不仅提高购房客户满意度，提高经纪人客户成交转化率，提升发展商客户洞察力，还能为社区业主提供安全、健康、养老、高尔夫等全生命周期增值服务。

现阶段专注解决地产营销管理问题，最终为经纪人提供独立经纪服务，为购房者提供与房相关的智能生活服务。

重庆锐云科技有限公司自主研发的悦家云智慧地产营销管理系统目前已经在全国100多个城市的500多个项目中落地，在疫情期间帮助了超30万购房者实现“云端看房”，在线购房超过3万套。通过智能客户画像分析、智能客户成交预测两大核心技术应用，能帮助开发商以在线开盘的形式，降本增效，同时还能摸查开盘主推户型与客户关注的匹配度，提升成交转化率。在超过2000万真实成交数据建模的基础上，锐云科技客户成交概率预测准确度已经超过90%。截止2020年上半年，锐云科技已经获得83项发明专利和27件计算机软着权，并拥有100多名研发人员，占员工总数的比例高达70%左右。

悦家还将引入更多的开发商项目，在服务好更多开发商的同时健全房源库。并且依托平台购房客户群体，提供新房、二手房、装修、金融等一站式增值服务，满足客户多元化需求，也为独立经纪人提供更多的商业机会，提升悦家平台的整体商业价值。